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深圳前海自贸区一平行进口车经营商突然关门停

发布时间:2020-01-31 11:34编辑:未来汽车浏览(151)

    羊城晚报记者 王俊 通讯员 胡蓉

    {12月8日,记者获悉,深圳前海自贸区一平行进口车经营商突然关门停业,引发56宗系列投诉,涉及车辆总价近2000万元。经过深圳市消委会的调查介入,涉事经营商签署书面承诺书,表示将按期分批次解决消费者的问题。}

    平行车经营商突然倒闭

    今年3月,商务部正式批准了深圳前海自贸区开展平行进口汽车试点,此类公司以其特有优势,所售进口豪车比国内4s店优惠近20%,因此吸引了众多消费者前来购买。

    前海牧得隆平行进口商贸有限公司(以下简称“牧得隆公司”)就是一家在前海从事平行进口车经营的企业,今年10月24日,牧得隆公司突然关门停业。11月14日,深圳市消委会接到消费者的群体性投诉,反映因牧得隆公司关门停业,致使众多消费者的合法权益得不到保障。12月8日,深圳市消委会对牧得隆公司消费者群体性投诉进行阶段性情况通报。

    据介绍,接到消费者投诉后,深圳市消委立即对该事件展开调查,截至目前,共收到消费者投诉56宗,涉及车辆总价接近2000万元。消费者权益受损的情况大致分为:支付定金或全款未提车;支付车辆全款已提车但没有关单、发票和购置税;支付车辆全款已提车有关单但没有发票和购置税;支付车辆全款已提车有关单有发票但没有购置税。

    涉事经营商

    承诺解决问题

    “从事平行进口车经销的企业需要在商务部门进行备案,但据我们了解,牧得隆公司尚未在商务部进行备案。”深圳市消委会指出,平行进口车经销商在销售车辆时,必须向消费者出具以下四项文件:货物进口证明书、随车检验单、车辆一致性证书、车辆购置发票,前述四类文件缺一不可。

    对于消费者来说,这些车辆资料若不齐全,将无法购买保险,甚至无法获取牌照,简言之,等同于买了一辆无法正常使用的车。本案中,消费者在与牧得隆公司签订进口车辆买卖合同后,已经实际支付了全部车款或定金,然而牧得隆公司因其自身原因未能按照合同约定交付汽车、车辆资料或者因资料交付不全导致消费者无法实际使用所购车辆。

    经过前期协商,12月6日,牧得隆公司法定代表人蔡政与消费者代表进行商谈。最后,蔡政在深圳市消委会的监督下,针对四种类型问题均提出了解决方案,并签署书面承诺书,承诺将按期分批次解决消费者的问题。

    深圳市消委会表示,将进一步跟进牧得隆公司履行承诺的情况,若该公司无法按约定履约,深圳市消委会将组织律师团支持消费者提起诉讼。

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